Kölner Fachstelle Glücksspielsucht
Dank unserer kostenlosen Onlineberatung können Sie anonym und jederzeit Kontakt zu uns aufnehmen. Wir beraten Betroffene und Angehörige zum Thema Glücksspiel via Chat-, Mail- und vor Ort Beratung.
Allgemeine Fragen
Zur Beantwortung von ersten Fragen rund um unser Online-Beratungsangebot, können Sie sich hier in unserem FAQ-Bereich informieren.
Unser Angebot richtet sich an GlücksspielerInnen sowie deren Angehörige jeglichen Alters. Sie erhalten Informationen zum Thema Glücksspiel und weiterführende Links und Hinweise zur Thematik. Die Beratung ist anonym, für Sie kostenlos und bietet daher einen ersten Einstieg in die oft schambehaftete Thematik.
Sie können entweder eine verschlüsselte Mail-Beratung oder einen Live-Chat in Anspruch nehmen. Außerdem können Sie jederzeit in eine face-to-face Beratung an unsere Standorte in Köln, Brühl und Bergheim wechseln. Bei weiter Entfernung helfen wir Ihnen gerne eine Beratungsstelle in Ihrer Nähe zu finden.
Es stehen qualifizierte Suchtberater zur Verfügung, die seit Jahren in der Suchthilfe tätig sind. In der Beratung bekommen Sie eine feste Ansprechperson, sodass eine vertrauensvolle Arbeitsbeziehung aufgebaut werden kann. Wenn Sie sich für eine Mail-Beratung entscheiden, wird an Werktagen spätestens innerhalb von 48 Stunden geantwortet. Bei längeren Ausfällen wird eine Vertretung angeboten.
Eine Beratung kann helfen, das Verhalten zu reflektieren und einzuordnen. Gerne unterstützen wir Sie mit Anregungen, Ideen und vermitteln in weiterführende Angebote wie Schuldnerberatung, Selbsthilfe oder Therapie.
Nicht jedes Glücksspiel ist zwangsläufig problematisch. Ein Hinweis auf ein problematisches Glücksspielverhalten ist das Vernachlässigen verschiedener Lebensbereiche wie Familie, Freizeit und der eigenen Gesundheit. Weitere Anzeichen sind vermehrtes Lügen und innere Unruhe. Dies kann ganz individuelle und exzessive Ausmaße annehmen.
Problematisches Glücksspiel ist jedoch keine Endstation. Betroffene können lernen, mit der Erkrankung umzugehen und Alternativen aufbauen. Gerne unterstützen wir Sie als erste Anlaufstelle.
Die Onlineberatung ist für Sie vollkommen kostenlos. Das Angebot wird gefördert aus Mitteln der Deutschen Fernsehlotterie und ist Teil des Verbundsystems der Drogenhilfe Köln.
Auf unserer Startseite www.spielfrei.info finden Sie weiterführende Informationen zu Selbsthilfegruppen in Köln und dem Rhein-Erft-Kreis. Zudem bieten die DHS und die Landesfachstelle Glücksspielsucht NRW auf www.dhs.de/infomaterial und www.gluecksspielsucht-nrw.de/service/materialbestellung die Möglichkeit, weiterführende Informationsmaterialien zu bestellen.